【深圳吉吉比】用户隐私协议

公司：深圳吉吉比网络科技有限公司

公司地址：深圳市宝安区渔业社区名优工业园B3座520

最近更新日期：2024年1月8日。

本政策适用于深圳吉吉比网络科技有限公司及其关联方（以下合称“深圳吉吉比”或“我们”）负责开发、维护、运营的游戏相关产品或服务。

本政策将帮助您了解以下内容：

  1. 我们收集您的个人信息
  2. 我们如何使用您的个人信息
  3. 我们如何使用 Cookie
  4. 我们如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息
  5. 自启动和关联启动说明
  6. 我们如何保护您的个人信息
  7. 我们如何处理儿童的个人信息
  8. 您的权利
  9. 本政策如何更新
  10. 如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

您知晓并确认，您在使用我们的产品或服务前，已仔细阅读并了解本《用户隐私协议》（下称“本隐私政策”或“本政策”）的所有内容。提示您注意，我们对个人敏感信息都用“加粗加黑”的书写方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您和/或您的终端用户的个人敏感信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意我们可按本政策所述的目的和方式处理您和/或您的终端用户的个人敏感信息。我们会在得到您的同意后收集和使用您和/或您的终端用户的个人敏感信息，以实现深圳吉吉比为您提供的相关功能。您可以对您和/或您的终端用户个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝提供这些信息，可能会影响深圳吉吉比为您提供相关服务功能。

一、我们收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集您的个人信息：

  1. 实名认证：为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，深圳吉吉比游戏用户需进行实名认证以继续使用游戏服务。我们会在您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，包括身份证信息、军官证信息、护照信息、手机号码，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆游戏或在使用深圳吉吉比游戏服务过程中受到相应限制。
  2. 设备存储权限：为了存储游戏用户产生的部分本地数据，我们会需要您提供设备存储的读写权限。如您拒绝提供设备存储的读写权限，我们将无法为您提供游戏服务。
  3. 第三方登录（TapTap）：为了标记您为深圳吉吉比的用户以及用于账号发生归属纠纷的处理，如果您使用TapTap登录深圳吉吉比，我们会收集您TapTap相应的唯一标识，（包括TapTap账号的昵称、头像、性别），用于保存您的登录信息，以便您在不同设备登录以及方便您分享游戏内容。
  4. 设备与网络适配：为保障您正常使用深圳吉吉比的游戏服务，确保游戏服务功能的正常运行，优化游戏产品体验，保障您的账号安全，为了与您的移动设备进行必要的适配，在您注册或使用深圳吉吉比游戏服务时，我们会收集您的个人常用设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息，包括设备名称、网络类型、网络运营商、操作系统、应用版本号、设备型号、设备生产厂商包括IOS广告标识符（IDFA）。以个人信息处理规则弹窗等形式向用户明示个人信息处理的目的、方式和范围，未经用户同意，存在收集 IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等个人信息。
  5. 游戏日志：在您使用深圳吉吉比游戏服务的过程中，我们会收集您的游戏日志信息，包括登录日志、商店购买日志、活动日志、公会日志、升级日志、交友日志、聊天日志，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时会用于游戏运营统计分析、客服投诉处理、游戏反作弊分析，以及游戏体验优化提升。
  6. 支付与交易：当您在深圳吉吉比游戏中进行充值、支付时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便您查询您的交易记录，以及在交易出现争议时，为客服人员提供信息以支持争议诉求的处理。同时，为了尽最大程度保护您的财产安全，我们会收集支付时的设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息，以对高风险交易行为进行识别、二次确认或阻断。
  7. 账号安全与反作弊：为保障账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、已安装的应用列表、进程及游戏崩溃记录信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊）。
  8. 互动内容审核：当您在游戏聊天室中或论坛上通过文字、图片、语音、视频及其他方式发布信息或与其他玩家进行互动时，我们可能会收集您发送的上述互动信息内容，用于对色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容进行过滤和监测，以净化游戏环境，维护健康的上网环境。
  9. 网络故障排除：当您发生无法登录游戏、页面无法打开等错误时，为排除当地网络故障，为您提供更有针对性的游戏维护服务，我们会向您收集您的IP地址。
  10. 扫码登录功能：为方便您通过其他设备登录游戏，我们会提供二维码扫码登录功能（视游戏提供）。为此，我们将另行事先取得您的授权许可，以获取打开您设备照相机的权限。您拒绝提供打开设备照相机权限，不影响我们为您提供游戏服务。
  11. 无需授权的情形：根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会在未经您授权或同意的情况下，收集、使用您的相关个人信息：
    1. 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
    2. 与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
    3. 犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
    4. 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
    5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
    6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
    7. 根据您要求签订和履行合同所必需的；
    8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
    9. 法律法规规定的其他情形。
  12. 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、更新隐私政策等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

二、我们如何使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的如下目的与用途，使用您的个人信息：

  1. 提供服务：为您提供各项游戏服务与功能，包括基础游戏功能、客户服务。
  2. 产品优化：为了提升游戏用户服务体验，解决游戏在使用过程中可能出现的bug，我们会使用您在游戏服务使用过程中产生的日志信息，包括设备信息、地域信息（无精确定位）、游戏行为信息、交易信息。在对日志进行分析前，我们将对上述信息进行匿名化处理，而后整体对用户的类型及对应的游戏行为进行分析。
  3. 合规审核：为了履行法律法规及监管机构所规定的各项义务，在支持内外部的各类审核过程中，在签署保密协议的前提下，我们可能会向监管机构或审核机构提供匿名化处理后的个人信息、设备信息、交易信息等。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

如属于对非必要的个人信息，您可以随时删除您已提供的该等个人信息，或者撤销已向我们提供的授权。删除信息、取消授权会导致您无法实现游戏对应的部分功能，但不会影响您使用游戏的基本功能。

三、我们如何使用 Cookie

Cookie 是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本，它通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。它帮助浏览器记录有关访问活动的信息，例如会话信息、首选语言和其他一些设置。这样，用户在下次访问同样的网站时就能获得更轻松实用的访问体验。

我们使用Cookie以实现诸多目的，如记录用户会话信息、登录和操作状态、默认语言配置等。使用Cookie将使您在使用深圳吉吉比的服务时获得更好的体验。

您同意我们收集并使用Cookie，我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见http://www.aboutcookies.org大部分网络浏览器都设有管理Cookie 的功能，如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问相应浏览器的官方网站，如Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari和Opera。

四、我们如何共享、转让、公开披露、存储您的个人信息

（一）共享

提请您注意，在您注册或使用深圳吉吉比游戏服务时，将由深圳吉吉比与其关联公司（合称“深圳吉吉比”）整合所有资源为您提供服务，所以您的部分信息可能依据最小必要原则为提供相关服务在内部分享。我们承诺深圳吉吉比内所有公司将严格遵守本隐私政策的要求，受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司或附属公司若确有需要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们不会与深圳吉吉比以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

  1. 明确同意：在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
  2. 法律要求：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
  3. 第三方SDK：您在使用游戏时，同时会使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK。上述SDK可能为提供上述服务之目的，收集您的个人信息。SDK列表如下：
  • 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
    1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
    2. 在涉及合并、分立、解散、被宣告破产时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，如果本政策中约定的个人信息的收集、存储、使用、对外提供相关的约定发生变更，且变更会实质性地影响您的权益，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  • 公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
    1. 获得您的明确同意后；
    2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
  • 存储：我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

    我们仅在为提供我们的产品和/或服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，超出保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

    • 五、自启动和关联启动说明

    我们的产品集成极光推送（JPush）SDK，该SDK可能会收集您的设备信息以向您推送通知。根据SDK的技术说明，该组件可能会在特定情况下（如应用崩溃或接收推送消息时）触发应用的自启动或关联启动，以保证消息送达的及时性和服务的稳定性。我们承诺仅在必要范围内使用该功能，并已对SDK进行安全评估，确保其符合相关隐私保护要求。

    六、我们如何保护您的个人信息

    我们非常重视您的个人信息安全，采取业内标准的安全技术和管理措施以防止信息的泄露、损毁或丢失：

    1. 技术措施：我们使用加密技术（如SSL/TLS）保护传输数据的安全性；使用防火墙、入侵检测系统（IDS）、Web应用防火墙（WAF）及抗DDoS攻击系统保障网络层安全；对存储的个人信息进行加密存储；建立堡垒机运维审计机制，防止数据被违规访问。
    2. 管理措施：我们建立了信息安全管理体系，设立了专门的信息安全团队，统一负责个人信息保护工作；对员工进行安全培训，实施严格的权限审批和访问控制流程；定期进行安全风险评估和应急演练。

    七、我们如何处理儿童的个人信息

    我们非常重视对儿童个人信息的保护。根据相关法律法规规定：

    1. 年龄界定：我们将不满十四周岁的未成年人视为儿童。
    2. 防沉迷机制：我们严格执行实名认证制度，未实名认证或实名认证为未成年人的账号将被纳入国家规定的防沉迷系统。
    3. 家长监护：我们建立了家长监护平台，支持家长设置消费限额、游戏时长限制等功能，协助家长对未成年人进行监管。
    4. 收集同意：如果我们识别出您是儿童，或者在适用的场景下收集儿童的个人信息，我们会在取得监护人同意的前提下进行收集和使用。对于经监护人同意而收集的儿童个人信息，我们只会在受监护人同意的范围内合法使用、处理和存储此类信息。
    5. 安全存储：儿童的个人信息将被作为敏感信息进行严格加密存储。

    八、您的权利

    按照中国相关的法律、法规、标准的通行实践，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

    1. 访问您的个人信息：除法律规定的例外情形外，您有权通过您的游戏账号登录游戏客户端，在设置或个人中心页面访问您的个人信息。
    2. 更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权做出更正。您可以通过客服渠道联系我们进行更正。
    3. 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以通过向我们客服提出删除个人信息的请求：
      1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
      2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
      3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
      4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
      5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
    4. 改变授权范围：您有权通过设备设置或在游戏内修改权限管理（如相机、存储权限），改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。但请注意，改变授权范围或撤回授权不会影响此前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。
    5. 注销账户：您有权随时注销您在深圳吉吉比的账户。您可以通过游戏内设置或联系客服进行注销操作。请注意，注销账户是不可逆的，注销后您将无法使用该账户登录我们的游戏服务，且账户内的权益（如虚拟财产）将被清除，我们建议您在注销前妥善处理账户资产。
    6. 获取个人信息副本：在技术可行的前提下，如数据接口匹配，我们可按您的要求，以通用格式（如JSON）将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

    响应期限：我们承诺在15个工作日内作出答复。如您不满意我们的答复，还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

    拒绝请求：对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们可能视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能予以拒绝。

    九、本政策如何更新

    我们的游戏服务模式可能会不时更新，因此我们的隐私政策也可能随之变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

    我们会通过以下方式修订本政策：

    1. 本政策所指的更新包括变更收集、使用个人信息的目的、方式、范围等实质性变更；
    2. 政策变更前，我们会通过游戏内弹窗、公告等形式向您展示变更后的隐私政策；
    3. 如果您在本政策修订后继续使用我们的游戏服务，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策。如果您不同意修订后的隐私政策，您应停止使用游戏服务并注销您的账号。

    十、如何联系我们

    如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者在使用游戏服务过程中遇到任何与个人信息保护相关的问题，可以通过以下方式与我们联系：

    我们会在收到您的反馈并验证您的身份后的15个工作日内尽快向您回复。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等主管部门进行投诉或举报。

    —— 感谢您的信任与支持 ——